Northik AI · Datos personales
Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 4 de noviembre de 2026.
Aviso de privacidad, en corto. Luisa Fernanda Tamayo Zuluaga, quien opera bajo el nombre comercial Northik AI, es la responsable de los datos que nos entregas. Los usamos para responder tu solicitud, preparar propuestas, prestar nuestros servicios y mantener la relación comercial. Puedes conocer, corregir o pedir que borremos tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a hola@northik.ai.
1. Quién es el responsable y a quién aplica
Northik AI trata datos personales para prestar sus servicios de selección de creadores, producción de contenido, automatización y estrategia digital. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015).
| Responsable | Luisa Fernanda Tamayo Zuluaga, persona natural que opera bajo el nombre comercial Northik AI |
|---|---|
| Identificación | C.C. 1.152.184.517 |
| Domicilio y dirección | Calle 38 Sur # 27-200, Envigado, Antioquia, Colombia |
| Correo | hola@northik.ai |
| Teléfono | +57 305 467 0254 (WhatsApp) |
| Sitio web | northik.ai |
A quién aplica. A tres grupos de personas:
- Clientes y sus contactos: quienes contratan o piden una propuesta, incluidos quienes llenan el formulario de contacto "Cuéntanos tu proyecto" o el brief de campaña.
- Creadores de contenido e influenciadores: a quienes evaluamos, contactamos o contratamos para una campaña.
- Visitantes y personas interesadas: quienes dejan sus datos en northik.ai o nos escriben.
2. Qué datos tratamos, para qué y con quién
Solo recogemos lo necesario para el servicio y lo usamos para las finalidades que se informan aquí. Si una finalidad cambia de forma sustancial, pediremos una nueva autorización.
| Grupo | Datos | Para qué los usamos |
|---|---|---|
| Clientes y contactos | Nombre, cargo, empresa, correo, teléfono o WhatsApp; datos de la campaña (objetivo, público, presupuesto, fechas) | Preparar propuestas, ejecutar la campaña, enviar informes, facturar y mantener la relación comercial |
| Creadores e influenciadores | Datos públicos de sus perfiles profesionales en redes (seguidores, publicaciones, interacciones); datos que nos entregan (tarifas, contacto, estadísticas de su audiencia, contenidos para revisión) | Evaluar si encajan con una campaña, proponerlos a un cliente, negociar, revisar contenidos y medir resultados |
| Visitantes e interesados | Nombre, empresa, correo, WhatsApp, redes o web y lo que nos cuentan de su proyecto | Responder solicitudes y, si lo aceptan, enviar novedades de Northik |
Datos públicos de redes. Consultamos únicamente la información que las cuentas profesionales publican y que entrega la API oficial de Meta. No compramos bases de datos ni copiamos información de forma automatizada fuera de las herramientas oficiales.
Datos sensibles. No pedimos datos sensibles (salud, origen, creencias, orientación sexual, datos biométricos, entre otros). Si un cliente o creador decide compartir alguno, responder es siempre opcional.
Con quién los compartimos.
- Clientes: cuando proponemos a un creador, el cliente ve su información profesional y las cifras del informe. Las tarifas y el contacto del creador solo se comparten si él lo autoriza.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios: almacenamiento y hojas de cálculo (Google), formularios (Tally), conexión con redes (Meta), organización de proyectos (Notion) e inteligencia artificial para redactar análisis (Anthropic). Algunos están fuera de Colombia; solo usan los datos para prestarnos su servicio.
- Autoridades: cuando la ley lo exija.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
3. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho la consulta o el reclamo ante nosotros.
Cómo hacerlo. Escribe a hola@northik.ai con tu nombre, tu identificación, lo que pides y un medio para responderte. Atiende las solicitudes Luisa Fernanda Tamayo Zuluaga, como responsable.
| Tipo de solicitud | Qué es | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Consulta | Saber qué datos tenemos y cómo los usamos | Hasta 10 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más |
| Reclamo | Corregir, actualizar o borrar datos, revocar la autorización o reportar un incumplimiento | Hasta 15 días hábiles desde que lo recibimos completo. Si no es posible, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más |
Si a un reclamo le falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes. Si en 2 meses no la recibimos, se entiende que desististe. Mientras el reclamo se resuelve, marcamos tus datos como "reclamo en trámite".
4. Conservación, seguridad, menores y vigencia
Cuánto tiempo guardamos los datos.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y después, el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
- Creadores: mientras sus datos sean útiles para evaluar campañas. Si pasan 24 meses sin consultas ni campañas, los borramos. También los borramos cuando el creador lo pide.
- Interesados que no se vuelven clientes: hasta 24 meses desde su último contacto, o antes si lo piden.
- Copias de seguridad: se reemplazan cada 8 semanas. Un dato borrado puede seguir en una copia anterior hasta que esta se reemplace.
Seguridad. Los datos se guardan en equipos y cuentas con acceso restringido, las claves de acceso a servicios externos no se comparten y las copias de seguridad se hacen cada semana.
Niños, niñas y adolescentes. No trabajamos con creadores menores de 18 años sin la autorización de su representante legal, y solo cuando la campaña respete su interés superior.
Vigencia. Esta política rige desde el 4 de noviembre de 2026. Las bases de datos estarán vigentes mientras Northik preste sus servicios. Si la política cambia de forma importante, lo avisaremos antes de aplicar los cambios.